Soluciones de red
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Dentro de nuestra división de soporte técnico de red, contamoscon dos modalidades de servicio, que pueden combinarse paracubrir todas las necesidades de su empresa.

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Modalidad SoD

SoD es Soporte over Demand. Es un sistema elástico de soporte, basado en tiempo. Es decir se abona por el tiempo efectivo trabajado por nuestro equipo. Permite regular tu presupuesto técnico.

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Modalidad SuP

SuP es Soporte under Proyect. Es un sistema que centra el trabajo en un proyecto plasmado en un documento. Se diagnostica o analiza el caso, se ofrece una propuesta con su respectivo costo. Solo pagará por el contenido del proyecto.

Servicios

Servicio elástico

  • Soporte técnico bajo demanda (SoD).
  • Planificación y ejecución de proyectos.

Soporte técnico

  • Soporte técnico ante fallos.
  • Configuración de nuevos equipos.
  • Gestió de infraestructura en producción.
  • Asesoramiento técnico.
  • Mantenimiento.
  • Proyecciones de crecimiento de infraestructura.

Documentación y monitoreo

  • Mapa de red en The Dude.
  • Notificaciones de fallos vía Telegram
  • Gráficos de consumo y recursos en LibreNMS.